Condiciones

Condiciones legales

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA:

Nombre: RADIO TAXI SANT CUGAT,S.C.C.L.
Dirección: C/ Orient 78-84 Planta 1 oficina 10
Código Postal: 08173
Ciudad: Sant Cugat del Vallès
País: España
Teléfono: +34 935 894 422
E-mail: info@radiotaxisantcugat.com
REGISTRO GENERAL DE COOPERATIVAS DE CATALUNYA NUM.14941 C.I.F. F-61961272

1.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DEL SITIO WEB:

Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L. es una empresa en la que la transparencia en la información es fundamental para establecer una relación de confianza con las personas que forman nuestro proyecto y con nuestros proveedores y clientes, siendo la protección de los datos personales de las personas que confían en nosotros de vital importancia, por lo que queremos mediante la presente Política de privacidad y protección de datos personales, informarle de cómo recabamos y cómo tratamos o utilizamos dichos datos.
En esta política de privacidad y protección de datos personales se establecen las bases sobre las que Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L, con domicilio en Carrer Orient 78-84 1ªplanta local 10 de Sant Cugat del Vallès 08173, trata los datos de carácter personal que voluntariamente nos facilitan nuestros usuarios a través de la página web.
Esta Política siempre será aplicable cuando se faciliten datos a Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L, el cual será responsable de sus datos (Responsable del Tratamiento de los Datos), y a través de cualquiera de los formularios de contacto o suscripción donde se recojan datos de carácter personal (nombre, email, etc.).

A QUÉ NOS COMPROMETEMOS:

A respetar la privacidad de nuestros usuarios y tratar los datos personales con el consentimiento de los mismos.
A tratar los datos personales que estrictamente necesitemos para dar el servicio solicitado, y tratarlos de forma segura y confidencial, tomando las medidas necesarias para evitar el acceso no autorizado y el uso indebido de los mismos.
A no utilizar los datos personales para finalidades para las que no hemos obtenido previamente el consentimiento.
A no dar los datos personales a terceros ni compartirlos.
A conservar los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad concreta para la que han sido proporcionados.

QUÉ DATOS PERSONALES UTILIZAMOS:

A través de nuestra página web podemos recabar datos personales para diferentes finalidades:

Solicitud de información por parte del usuario.
Suscripción a newsletters.
Trabajar con nosotros mediante el envío del currículum.

Dependiendo de la finalidad para la que se aportan los datos, serán requeridos los datos estrictamente necesarios.
Es importante que el usuario sea consciente de los datos que aporta y la finalidad para la que lo hace porque en el momento que los facilita, está aceptando que recopilemos, almacenemos y usemos dichos datos para la finalidad requerida, pudiendo en cualquier momento retirar el consentimiento prestado por los cauces oportunos siendo el consentimiento del interesado la base legal y legitimación para el tratamiento de sus datos personales.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS:

El usuario, al aportar los datos requeridos en los formularios es el único responsable de la veracidad de los datos remitidos, garantizando y respondiendo de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.

QUÉ DERECHOS TIENE SOBRE LOS DATOS PERSONALES APORTADOS:

Una vez aportados los datos personales tendrá derecho a:

Consultar cualquier duda y a que se le informe de cómo usamos los datos y a obtener ACCESO a los mismos.
Que se RECTIFIQUE o borre su información o a imponer LIMITACIONES en el tratamiento de la misma.
CANCELACIÓN de los datos.
OPONERSE al tratamiento de sus datos.
PORTABILIDAD de los datos.

En cualquier momento, podrá ejercitar estos Derechos, mediante un escrito y acreditando su personalidad dirigido a Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L., en Carrer Orient 78-84 Planta 1 local 10 de Sant Cugat del Vallès (Barcelona), o a través de la dirección de correo electrónico: clientes@radiotaxisantcugat.com
Además, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de datos personales infringe la legislación aplicable.

SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS:

Mantendremos los datos durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado y mientras el titular no solicite su eliminación, adoptando las medidas adecuadas de carácter técnico y organizativo contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidentales, haciendo todo lo posible por protegerlos y mantenerlos de forma segura.

QUÉ DATOS PERSONALES COMPARTIMOS CON TERCEROS:

No se prevén cesiones de datos salvo en aquellos casos en que exista una obligación legal. No hay previsión de transferencias de datos internacionales.

AVISO LEGAL LSSI – CE:

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), la entidad Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L., le informa que es titular del sitio web. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, informa de los siguientes datos:
El titular de este sitio web es: Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L.
NIF: F-61961272.
Domicilio social: Carrer Orient 78-84 Planta 1 Local 10 08173 Sant Cugat del Vallès (Barcelona).

USUARIOS:

El acceso y/o uso de este portal le atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

USO DEL PORTAL:

La página web proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L. o a sus licenciantes a los que el USUARIO pueda tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.
En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L. ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:

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EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:

Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

MODIFICACIONES:

Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

ENLACES:

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Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

DERECHO DE EXCLUSIÓN:

Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

GENERALIDADES:

Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

La relación entre Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L. y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad anteriormente indicada.

2.- EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD:

Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L. genera reservas de servicio de taxi, pero no presta de manera directa el servicio de transporte propiamente dicho. Por ello, Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L. queda explícitamente exonerada de cualquier responsabilidad derivada de la interacción entre el usuario y el taxista o compañía de radiotaxis prestadoras del servicio de taxi. De manera enunciativa pero no limitativa, Radio Taxi Sant Cugat S.C.C.L. queda exonerada de reclamaciones por:
La no presentación del taxista a recoger al usuario. Retraso al recoger al usuario, cualesquiera que pudieran ser sus causas. Deficiente prestación del servicio por parte del taxista, por causa de conductas inapropiadas, comportamientos poco respetuosos, embriaguez, o cualesquiera otras. Agresión verbal o física por parte del taxista al usuario y/o viceversa.

3.- SOLICITUDES VÍA TELEFÓNICA O VÍA WEB:

El importe mínimo de servicio RADIO TAXI SANT CUGAT S.C.C.L. para traslados inmediatos o concertados es de:

Importe mínimo de servicio de 6:00 a 0:00h 12 €.

Importe mínimo de servicio de 0:00 a 6:00h 14 €.

La bajada de bandera (inicio del taxímetro), se realizará a una distancia la cual el taxímetro no marque más de 6 € al llegar al punto de recogida en servicios inmediatos. En servicios concertados normales, el taxímetro no podrá marcar más de 6 € a la hora de la recogida; si el cliente después de avisado tarda en salir el taxímetro seguirá sumando importe.

SERVICIO VIP: Vehículo mercedes, tesla , Lexus o similar. El servicio debe ser solicitado con antelación vía reserva telefónica y prepago de 15€.

SERVICIOS CON RESERVA origen y destino interior:

Todas las reservas se podrán garantizar con un mínimo de 3 horas de antelación. Con menos de 3 horas el servicio puede ser cancelado.

Servicio en prepago Importe mínimo 30€

(consultar condiciones al 935894422)

4.- PAGOS VÍA APP TAXIQGAT:

El cliente podrá vincular en su cuenta APP una tarjeta de crédito/débito para atender el pago de los viajes que se realicen.

SERVICIOS CON PRECIO CERRADO:

Se realizará una preautorización /retención de una cantidad equivalente al importe máximo del precio estimado de su viaje. El itinerario lo decide el conductor del autotaxi.
La preautorización /retención no es un cargo definitivo, es una retención temporal que será retornada en caso de cancelación del servicio.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS CON PRECIO CERRADO:

– Servicios inmediatos: podrás cancelar tu viaje sin coste si todavía no te hemos asignado un taxi, y durante el primer minuto desde que te lo hayamos asignado. Pasado este tiempo, si cancelas se te cobrará un importe de 12 €.
– Servicios programados en la zona de Sant Cugat: podrás cancelar sin coste un servicio programado hasta 15 minutos antes de la hora de recogida. Pasado este tiempo, si cancelas se te cobrará un importe de 12 €.
– Servicios programados fuera de la zona de Sant Cugat: podrás cancelar sin coste un servicio programado hasta 30 minutos antes de la hora de recogida. Pasado este tiempo, si cancelas se te cobrará un importe de 25 €.
– Si no te presentas en el momento de la recogida en la zona de Sant Cugat, nuestro sistema anulará el servicio y se te aplicará un cargo de 12 €. – Si no te presentas en el momento de la recogida fuera de la zona de Sant Cugat, nuestro sistema anulará el servicio y se te aplicará un cargo de 25 €. – Si la entidad financiera no acepta el cargo de preautorización /retención el viaje el servicio será anulado automáticamente.

5.- TIPO DE SERVICIOS APP TAXIQGAT:

SERVICIO NORMAL: Importe mínimo de
servicio de 6:00 a 0:00h 12 €.
Importe mínimo de servicio de 0:00 a 6:00h 14 €.
SERVICIO PRECIO CERRADO CON ORIGEN EN LA ZONA DE SANT CUGAT: Incluye 5 minutos de espera en el punto de recogida. El itinerario lo decide el conductor del autotaxi. No permite paradas intermedias ni cambios de origen/destino, paquetería o servicios con mascota. Importe mínimo de servicio 8€.
SERVICIO PRECIO CERRADO CON DESTINO SANT CUGAT: Incluye 5 minutos de espera en el punto de recogida. El itinerario lo decide el conductor del autotaxi. No permite paradas intermedias ni cambios de origen/destino, paquetería o servicios con mascota. Importe mínimo de servicio 8€.
SERVICIO PRECIO CERRADO OTROS ORIGENES Y DESTINOS DISTINTOS A SANT CUGAT: Incluye 5 minutos de espera en el punto de recogida. El itinerario lo decide el conductor del autotaxi. No permite paradas intermedias ni cambios de origen/destino, paquetería o servicios con mascota. Importe mínimo de servicio 8€.

6.- SERVICIOS ESPECIALES:

Debido a los grandes desplazamientos que deben realizar los vehículos, en las zonas de Can Cortés, Les Planes, Can Calopa, Can Barata, Vallvidrera, Cerdanyola (incluido Can Borrell) o fuera de la Zona de Sant Cugat o Valldoreix, el importe máximo al punto de recogida será de 15 €. El importe de cancelación en estas zonas será de 20 €.

7.- FRAUDE, RECLAMACION O DISPUTAS PAGO VÍA APP:

El cliente dispone de 30 días naturales desde la finalización del servicio para cursar reclamación sobre cualquier servicio y correspondiente cobro. Transcurrido este periodo se entenderá la conformidad de los distintos cobros realizados en la cuenta del cliente, no existiendo entonces posibilidad de reclamación alguna.

8.- MODIFICACIONES:

RADIO TAXI SANT CUGAT S.C.C.L. se reserva el derecho de modificar, en todo o en parte, el presente documento de términos y condiciones. Se recomienda revisar con frecuencia este documento por si el mismo pudiera haber sufrido cambios.